Presencial
No existen requisitos específicos para la participación en esta acción formativa, salvo que se deberá aportar la documentación necesaria. Se reserva un porcentaje máximo de plazas destinadas para desempleados.
Objetivo general:
Proporcionar una introducción a los conceptos básicos del comercio electrónico, incluyendo diseño, planificación, gestión de productos, modelos de negocio, plataformas de ventas y atención al cliente.
Objetivos específicos:
– Identificar las principales características de la tienda on line.
– Conocer las diferentes plataformas de e-commerce existentes.
– Aprende a gestionar una tienda on line.
Contenidos:
MF 1: Fundamentos de una tienda on line: Introducción al e-commerce
MF 2: Plataformas de e-commerce
MF 3: Planificación y diseño de la tienda on line
MF 4: Gestión de productos y proceso de compra
MF 5: Marketing y promoción en e-commerce
MF 6. Logística, atención al cliente y seguridad