Nivel de cualificación profesional: 1

Objetivo general: Comunicarse con los clientes de manera oral y por escrito en el normal desempeño de la actividad desarrollada en el departamento de pisos.

Relación de módulos de formación:

Módulo 1: Francés elemental aplicado al departamento de pisos (80 horas)

Uso de la gramática:
– Uso correcto de la fonética.
– Conocimiento de los pronombres personales.
– Uso de los verbos.

Aplicación del lenguaje francés funcional aplicado al departamento de pisos. Contenidos teóricos:
– Uso de saludos, despedidas y presentaciones.
– Conocimiento de las nacionalidades.
– Conocimiento del trabajo.
– Aplicación en el hotel.
– Atención de quejas y sugerencias.
– Solicitud de información y direcciones.

Uso del vocabulario francés aplicado al departamento de pisos:
– Conocimiento de países e idiomas.
– Conocimiento acerca de la identidad.
– Conocimiento acerca de habitaciones (limpieza y equipamiento).
– Conocimiento de comidas y bebidas.
– Conocimiento acerca de los puntos de interés (hospital, restaurantes, administración…).

Módulo complementario: HOTT02-MOD03112: Aproximación a la sostenibilidad y concepto circular (Módulo sostenible) (10 horas)
Objetivo: Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.