Objetivos:

– Identificar los puntos principales que debe contener un plan estratégico de negociación.
– Aprender a utilizar el lenguaje más adecuado en función del interlocutor y el mensaje que se quiera transmitir.
– Identificar las mejores técnicas de trabajo en equipos.
– Aplicar técnicas y estrategias de negociación acorde al proceso que se esté negociando.
– Identificar aquellos momentos en los que es necesario cerrar la negociación.

Contenidos:

I. Prepararse para la negociación.
– Preparación y planificación.
– Plan estratégico de negociación.
II. Capacidades personales para la negociación.
El lenguaje no verbal en la negociación.
III. Como trabajar en Equipo. Negociación y conflictos entre grupos.
IV. Técnicas de Negociación y clases de estrategias.
V. Como negociar con los Representantes de los Trabajadores.
VI. Cómo y cuándo cerrar una negociación.