Estrategias b2b y venta compleja en la era digital
Dirigido a:
- Autónomos
- Desempleados
- Economía social
- Empleados
Coste
Curso gratuito 100% financiado por el SEPEModalidad
Teleformación
Duración
30 h (30h teleformación)Certificación
Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidoraComunidades Autónomas
Comunidad de Madrid,Requisitos:
No existen requisitos específicos para la participación en esta acción formativa, salvo que se deberá aportar la documentación necesaria. Se reserva un porcentaje máximo de plazas destinadas para desempleados.
Objetivo General:
Dominar las herramientas para poner en marcha modelos de venta compleja y adquirir las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de clientes en los nuevos entornos digitales.
Contenidos formativos:
1. Mobile business.
1.1. Dispositivos.
1.2. Sistemas operativos.
1.3. Comportamiento del usuario mcommerce
1.4. Importancia del mobile marketing.
1.5. Estrategia mobile marketing 1.6. Social mobile marketing.
2. Medios de pago (agentes-sistemas de pago).
2.1. Introducción a los medios de pago.
2.2. Datos.
2.3. Agentes.
2.4. Sistemas de pago.
3. Crm (introducción- fases del proceso-beneficios y ventajas-implementación).
3.1. Introducción.
3.2. Fases del proceso de un crm.
3.3. Beneficios y ventajas.
3.4. Implementación.
3.5. ¿Está preparada tu empresa?
3.6. Errores más frecuentes.
3.7. Crm para solucionar problemas de la empresa.
