Teleformación
No existen requisitos específicos para la participación en esta acción formativa, salvo que se deberá aportar la documentación necesaria. Se reserva un porcentaje máximo de plazas destinadas para desempleados.
Objetivo General:
Dominar las técnicas de exposición, presentación y venta de los productos terminados en panadería.
Contenidos formativos:
1 principios fundamentales de la venta personal
1.1. El vendedor de panadería: funciones esenciales.
1.2. El vendedor de panadería: perfil psicológico y características.
2 Teoría de la venta: formulista, estímulo/respuesta, necesidad/satisfacción e interacción.
2.1. Estrategia de la venta en panadería: tácticas y fases.
2.2. La motivación de la compra del producto.
2.3. Simulación de ventas.
3. Exposición del producto: combinación de formas, tamaño…
3.1. Práctica en la exposición. Orientación adecuada de los productos.
3.2. Empaquetado y embolsado de productos.
4. Disposición exterior e interior.
5. Gestión del surtido.
5.1. Importancia de la confección de pedidos.
5.2. Rotación adecuada de los productos para reducir las mermas.
6. Animación del punto de venta.