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Selección y formación del equipo comercial

Dirigido a:

  • Autónomos
  • Economía social
  • Empleados

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE

Modalidad

Teleformación

Duración

35 h (35h teleformación)

Certificación

Diploma especialidad del catálogo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) emitido por la entidad impartidora

Comunidades Autónomas

Comunidad de Madrid,

Objetivo General:

Adquirir conocimientos referentes a los procesos para configurar un equipo comercial, incluyendo la selección, la formación y el diseño de planes de carrera.

Contenidos formativos:

1. El equipo comercial dentro de la empresa.
1.1. Organigrama de la empresa.
1.2. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas.
1.3. Descripción de los puestos de trabajo.
1.4. Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5. Planes de carrera.
2. Selección del equipo comercial.
2.1. Clasificación de las candidaturas.
2.2. Selección de curriculums.
2.3. Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4. Análisis de los candidatos.
2.5. Comprobación de referencias.
3. Formación del equipo comercial.
3.1. Plan de formación del departamento comercial.
3.2. Formación en captación.
3.3. Formación en fidelización.
3.4. Formación en recursos para el trato con clientes.

Selección y formación del equipo comercial
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